Najprostszy IVR - jak to zrobic?


Oglądasz archiwalną wersję tematu "Najprostszy IVR - jak to zrobic?" z forum pl.misc.telefonia


tomek.k - 20 Lis 2007, 11:16

Witam,

potrzebuje taka rzecz... Jest linia telefoniczna TP (zalezy mi na jej
numerze), na ktorej chcialbym uruchomic prosty IVR:
(komunikat) + mozliwosc wyboru ("jesli chcesz sie polaczyc z dzialem A
wybierz 1, sygnal faksu: 2").

Wiem, ze operatorzy VoIP (np. IPFON) maja cos takiego... ale chyba nie
da sie tam przeniesc numeru z TPSA. W takim razie potrzebne bedzie
jakies rozwiazanie sprzetowe - centralka? modul IVR?

Czy takie "cos" (bo jeszcze sam nie wiem co to ma byc) bedzie potrafilo
przekierowac rozmowe na numer zewnetrzny, czy i tak bede musial miec
jakas centralke ktora bedzie laczyc wewnetrznie? Dokladniej to
chcialbym, zeby rozmowy glosowe laczylo mi wewnetrznie (na 1 aparat), a
faksy kierowalo na numer zewnetrzny - czyli standardowe przekierowanie
(tu pewnie musialbym placic za te przekierowane rozmowy - ale nie ma
ich tak duzo, glosowych jest zdecydowanie wiecej).
Wiem, ze cos takiego moge zrobic w IPFON - ale musialbym przekierowac
wszystkie polaczenia na numer w IPFON, a to juz bedzie dosyc drogie :/

Czy ktos z Szanownych Grupowiczow moglby mi podpowiedziec jak taki
"system" zrobic? Ew. moze jakis link do opisu potrzebnego sprzetu? A
najlepiej to jeszcze orientacyjna cena :) ...bo moze sie okazac ze te
przekierowania do operatora VoIP jednak beda tansze :)

Z gory dzieki za pomoc :)



radar - 20 Lis 2007, 13:43


Witam,

potrzebuje taka rzecz... Jest linia telefoniczna TP (zalezy mi na jej
numerze), na ktorej chcialbym uruchomic prosty IVR:
(komunikat) + mozliwosc wyboru ("jesli chcesz sie polaczyc z dzialem A
wybierz 1, sygnal faksu: 2").



ja bym postawil centralke - 2 linie miejskie - jedna do tpsa a druga np.
do bramki voip (przykladowo SLICAN PMS 08 - LM 2 / LW6 + moduł MZS + DISA
http://www.allegro.pl/item272103456_centr_slican_lm_2_lw6_mzs_extra_d...)

w tepsie wlaczyc abo socjalny na przychodzace a wyjscie voipem. do tego
disa (zapowiedz) i zaprogramowac dzialy (grupy).

pozdrawiam
radar


adam...@poczta.fm - 20 Lis 2007, 14:23

To juz duzo lepszym rozwiazaniem jest zastosowanie centrali IP-PBX.
Masz w tej centrali wszystko, do 8 bramke VoIP (IPFON) , Infolinie
IVR, DISA, Voicemail, idt.

Polecam http://www.intra.waw.pl/

Adam


adre...@poczta.onet.pl - 20 Lis 2007, 18:27



Witam,

potrzebuje taka rzecz... Jest linia telefoniczna TP (zalezy mi na jej
numerze), na ktorej chcialbym uruchomic prosty IVR:
(komunikat) + mozliwosc wyboru ("jesli chcesz sie polaczyc z dzialem A
wybierz 1, sygnal faksu: 2").



np. Platan Micra



Jerki - 21 Lis 2007, 02:52

Czy faks ma byc rozpoznany poprzez detekcje sygnalu faksu (niepewne) czy
poprzez wydzielenie osobnego MSNa czy DDI dla polaczen faksowych. A moze po
prostu, jesli nic nie zostanie wybrane przez jakis czas, to przekazac na
zewnetrzny faks.
Centralke i tak potrzebujesz, skoro chcesz przekazywac na nry wewnetrzne.
Pytanie, czy te centrale juz masz i chcesz dokupic ivra, czy dopiero chcesz
zakupic centrale
J. F. - 21 Lis 2007, 06:30


potrzebuje taka rzecz... Jest linia telefoniczna TP (zalezy mi na jej
numerze), na ktorej chcialbym uruchomic prosty IVR:
(komunikat) + mozliwosc wyboru ("jesli chcesz sie polaczyc z dzialem A
wybierz 1, sygnal faksu: 2").

Wiem, ze operatorzy VoIP (np. IPFON) maja cos takiego... ale chyba nie
da sie tam przeniesc numeru z TPSA. W takim razie potrzebne bedzie
jakies rozwiazanie sprzetowe - centralka? modul IVR?



Skoro "polaczyc" to centralka jak najbardziej potrzebna.
Wersja z DISA/IVR czy jak to sie tam nazywa.

Mozna kombinowac cos na DECT.

Czy takie "cos" (bo jeszcze sam nie wiem co to ma byc) bedzie potrafilo
przekierowac rozmowe na numer zewnetrzny



A to juz wyzsza funkcja i nie kazda centralka to potrafi,
poza tym ktoredy ma wyjsc ? Druga linia miejska pod te centralke,
bo TP nie daje mozliwosci przerzucenia rozmowy.
No chyba ze jakimis konferencjami.

Dokladniej to
chcialbym, zeby rozmowy glosowe laczylo mi wewnetrznie (na 1 aparat), a
faksy kierowalo na numer zewnetrzny - czyli standardowe przekierowanie
(tu pewnie musialbym placic za te przekierowane rozmowy - ale nie ma
ich tak duzo, glosowych jest zdecydowanie wiecej).



No to zapomnij o przekierowaniu i publikuj osobny numer faksu.
Ewentualnie zostaw sekretarke automatyczna, ktora po godzinach
powie "nasz fax jest pod numerem ...."

A w ogole to jesli masz wieksza ilosc dzialow/osob,
to kup sobie porzadna centralke, na kilka linii miejskich,
najlepiej ISDN.

J.


tomek.k - 22 Lis 2007, 12:44


Skoro "polaczyc" to centralka jak najbardziej potrzebna.
Wersja z DISA/IVR czy jak to sie tam nazywa.



Dzieki wszystkim za pomoc... Teraz juz przynajmniej wiem, ze mam szukac
centralki z DISA/IVR :) No i mniej wiecej moglem sie zorientowac ile
takie urzadzenie kosztuje.

A to juz wyzsza funkcja i nie kazda centralka to potrafi,
poza tym ktoredy ma wyjsc ? Druga linia miejska pod te centralke,
bo TP nie daje mozliwosci przerzucenia rozmowy.
No chyba ze jakimis konferencjami.



Rzeczywiscie z wyjsciem moglby byc problem... pewnie druga linia
miejska. Na poczatku myslalem ze mozna jakos 'przerzucic' rozmowe - ale
pewnie jednak nie (skoro tak piszesz :).


pikraj - 22 Lis 2007, 12:57


Witam,

potrzebuje taka rzecz... Jest linia telefoniczna TP (zalezy mi na jej
numerze), na ktorej chcialbym uruchomic prosty IVR:
(komunikat) + mozliwosc wyboru ("jesli chcesz sie polaczyc z dzialem A
wybierz 1, sygnal faksu: 2").

Wiem, ze operatorzy VoIP (np. IPFON) maja cos takiego... ale chyba nie
da sie tam przeniesc numeru z TPSA. W takim razie potrzebne bedzie
jakies rozwiazanie sprzetowe - centralka? modul IVR?

Czy takie "cos" (bo jeszcze sam nie wiem co to ma byc) bedzie potrafilo
przekierowac rozmowe na numer zewnetrzny, czy i tak bede musial miec
jakas centralke ktora bedzie laczyc wewnetrznie? Dokladniej to
chcialbym, zeby rozmowy glosowe laczylo mi wewnetrznie (na 1 aparat), a
faksy kierowalo na numer zewnetrzny - czyli standardowe przekierowanie
(tu pewnie musialbym placic za te przekierowane rozmowy - ale nie ma
ich tak duzo, glosowych jest zdecydowanie wiecej).
Wiem, ze cos takiego moge zrobic w IPFON - ale musialbym przekierowac
wszystkie polaczenia na numer w IPFON, a to juz bedzie dosyc drogie :/

Czy ktos z Szanownych Grupowiczow moglby mi podpowiedziec jak taki
"system" zrobic? Ew. moze jakis link do opisu potrzebnego sprzetu? A
najlepiej to jeszcze orientacyjna cena :) ...bo moze sie okazac ze te
przekierowania do operatora VoIP jednak beda tansze :)

Z gory dzieki za pomoc :)

--
Pozdrawiam, Tomek
email: tomek (at) krakow.home.pl



Jesli masz internet, jakis stary komputer typu pentium-2 z 256MB ram,
to mozesz  zainstalowac linux-a  www.trixbox.org. Do komputera trzeba
wstawic jedna (lub kilka) kart FXO, ktora obsluzy linie TPSA. Uzyskasz
centralke , ktora spelni wszelkie Twoje oczekiwania w zakresie
telefonii , m.in. IVR oraz  polaczenia telefonii stacjonanrej z VOIP
-
-
www.akr.pl ( bezprzewodowy internet Bielsko )


Krzysztof Drewicz - 30 Lis 2007, 10:23


To juz duzo lepszym rozwiazaniem jest zastosowanie centrali IP-PBX.
Masz w tej centrali wszystko, do 8 bramke VoIP (IPFON) , Infolinie
IVR, DISA, Voicemail, idt.

Polecam http://www.intra.waw.pl/



Boze, tylko nie to! Toc to jest jedno wielkie g.
Dowolna bramka jest lepsza niz to wyzej, a zwykle menu to nawet na
starym panasonicu sobie mozna zrobic...

kd,
ps. na prawde polecam zainwestowanie wlasnego czasu i kilku zlotych w
asteriska, analog (port abonencki) to <= 70 zl, a uzywany 2B+D (T0) to
jakies 15 zl na allegro. Mozna w jeden-dwa dni postawic sobie na prawde
maly system, za niewielkie pieniadze a pracujacy jak spory system za
cene mercedesa.


Gdzie zrobic przejscie 2 kolorow lakieru ? PILNE :)
Usługa niewykonana po 3 miesiącach, co można zrobić?
z cyklu: jak to zrobic? odkrecic kolo
jak zrobic mini linie telefoniczna ?
Jak zrobic telefon komorkowy
Prywatne VoIP - czy to da sie zrobic?
jak zrobic
  • skolernes ferie
  • mikrofon do wokalu sennheiser e 845 shure audix
  • zyczenia;z;okazji;jubileuszu;kapB3aF1skiego
  • radio eska internetowe
  • w950i jako sterowanie do kompa przez bt
  • elo 2 5 0 d
  • dibujos para dibujra
  • standardy rachunkowoB6ci
  • odszkodowanie zus za 1 uszczerbku
  • Zestaw postów z grup dyskusyjnych ^^ Strona Główna